O Holmes revolucionou a área de manutenções e obras da Petz. Através de fluxos automatizados, os gestores monitoram a evolução de projetos, manutenções e instalações de novas lojas. Com mais visibilidade em cada etapa é possível evitar problemas e atrasos nas entregas. Além dos fluxos de engenharia, o processo de recrutamento de novos veterinários também é conduzido pelo Holmes integrado ao site da Petz.
O Holmes é responsável por orquestrar todo o processo de faturamento das mais de 30 unidades do Hospital Santa Catarina. Apesar do processo ser centralizado na matriz, ele começa com o envio dos protocolos de faturamento pelas unidades. O pedido segue para aprovação através de um fluxo de negócios desenvolvido especialmente para o Santa Catarina. Mas não para por aí, além desse e de outros fluxos financeiros, o Holmes também ajuda a agilizar a admissão de novos colaboradores e a assinatura eletrônica de documentos que envolvem a contratação.
Gestão de documentos
Através do Holmes, toda a documentação da sua empresa passa a ficar na nuvem em um ambiente seguro, online e com os acessos que você definir. Dessa forma, fica mais simples organizá-los ou acessá-los quando e de onde quiser. Além disso, você pode inseri-los em etapas de aprovação ou mesmo mantê-los disponíveis para a consulta de setores que exigem a conferência de notas, contratos ou aquisições.
Atendimento a clientes
Sabe aquela busca rápida e eficiente que todo atendimento precisa ter? Pois com o a ferramenta de gestão de processos do Holmes você a realiza de maneira ágil e com consulta em tempo real de todos os dados. Você também pode gerar protocolos, monitorar a jornada do cliente e colher feedbacks para deixar seu negócio ainda mais eficiente!
Autorização de pagamentos e compras
Quando pensamos na gestão financeira de uma empresa, sabemos que ela não pode ter falhas ou atrasos. Sendo assim, a ferramenta BPMS do Holmes possui recursos onde você poderá organizar todas as suas solicitações de pagamento. Ou seja, é só criar uma regra para o processo, inserir os dados necessários e pronto. Além disso, você conseguirá acompanhar todos os fluxos de pagamentos e compras em um único painel de tarefas. Assim, terá uma visão de ponta a ponta da gestão financeira do seu negócio.
Gestão de processos para solucionar problemas
Um equipamento parou de funcionar ou apresenta erro? Precisa de manutenção rápida ou troca? Com o Holmes você garante uma integração online de pedidos e demandas entre diferentes setores, gera protocolos e pode acompanhar chamados. Dessa forma garante maior agilidade na resolução de qualquer problema dentro da empresa!
Gestão de recursos humanos
Quem lida com folhas de ponto, treinamentos, contratações, demissões, reembolsos e benefícios de colaboradores sabe que a gestão de processos de recursos humanos sabe a importância de fazê-los assertivamente. Afinal, disso depende a operação contínua e alinhada das equipes e a satisfação dos funcionários com a empresa.Por isso, o Holmes possui recursos que organizam e facilitam o monitoramento em tempo real de todos estes processos. Assim, você reduz o tempo com planilhas demoradas ou procedimentos manuais.
O Holmes revolucionou a área de manutenções e obras da Petz. Através de fluxos automatizados, os gestores monitoram a evolução de projetos, manutenções e instalações de novas lojas. Com mais visibilidade em cada etapa é possível evitar problemas e atrasos nas entregas. Além dos fluxos de engenharia, o processo de recrutamento de novos veterinários também é conduzido pelo Holmes integrado ao site da Petz.
O Holmes é responsável por orquestrar todo o processo de faturamento das mais de 30 unidades do Hospital Santa Catarina. Apesar do processo ser centralizado na matriz, ele começa com o envio dos protocolos de faturamento pelas unidades. O pedido segue para aprovação através de um fluxo de negócios desenvolvido especialmente para o Santa Catarina. Mas não para por aí, além desse e de outros fluxos financeiros, o Holmes também ajuda a agilizar a admissão de novos colaboradores e a assinatura eletrônica de documentos que envolvem a contratação.
Na Universidade Cruzeiro do Sul mais de 200 usuários utilizam o Holmes para conduzir processos de Produção, Correção de conteúdos e Revisão técnica dos objetos de ensino. Esses processos demoravam semanas e, por serem fluxos complexos com diversas alçadas e regras de aprovação que envolvem várias unidades da instituição, muitas vezes acabavam se perdendo. Agora são concluídos em dias, ou até horas, e tudo fica centralizado no Holmes.
O Holmes é responsável por armazenar todo o dossiê de documentos dos colaboradores do Magazine Luiza. Através da integração com o Peoplesoft, a solução oferece diversas formas de pesquisa da documentação, proporcionando maior agilidade na obtenção dos arquivos para uso nos processos. Além disso, o Holmes ajuda a Magalu a identificar facilmente quais documentos estão faltando para cada colaborador, a fim de manter o dossiê em dia e evitar problemas trabalhistas.
