por Suelen Hofrimann em 25/09/2022
A acreditação hospitalar é um importante instrumento de avaliação da qualidade, segurança e eficácia de serviços realizados em hospitais. É uma ferramenta relacionada à melhoria da gestão e assistência hospitalar pelo qual é possível ganhar autoridade e noção de pontos a aperfeiçoar nos processos.
Este tipo de reconhecimento agrega muita credibilidade às organizações de saúde, por isso é objeto de desejo de muitas delas. O próprio processo de preparação para a acreditação hospitalar já é um incentivo para a revisão de processos e, consequentemente, a ampliação da sua qualidade.
Neste artigo explicaremos melhor esse tema. Entenda o que é acreditação hospitalar, como funciona o processo de acreditação e por que hospitais têm buscado esse reconhecimento.
O que é acreditação hospitalar?
Acreditação hospitalar é uma espécie de revisão e avaliação dos serviços de saúde prestados a pacientes em hospitais. O processo é realizado por órgãos acreditadores, responsáveis por fazer uma espécie de auditoria terceirizada nos serviços do hospital, porém totalmente voluntária e sem caráter fiscalizatório.
O processo é baseado em avaliar se a instituição utiliza procedimentos, padrões e requisitos que garantam a segurança e qualidade no atendimento dos pacientes.
Assim, uma vez que esteja tudo alinhado, a equipe acreditadora atesta que o hospital utiliza bons métodos de trabalho, preocupando-se em oferecer o melhor atendimento possível às pessoas.
A acreditação hospitalar também possui um caráter educacional, já que todos devem compreender os requisitos e aprender a aplicar a segurança e qualidade nos procedimentos de gestão e assistência.
Devido à sua rigorosidade, podemos considerar que é um forte incentivo à melhoria contínua.
Como funciona?
No Brasil existe o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, desenvolvido pelo Ministério da Saúde. Caso você tenha interesse em avançar com o processo, vale a pena ler os detalhes.
De um modo geral, para ser acreditada a instituição deve cumprir alguns requisitos. Estando apta, é necessário organizar a equipe interna para iniciar os trabalhos. A adequação de processos e as iniciativas de qualidade são pontos fortes a serem verificados, é importante “colocar a casa em ordem” antes de qualquer coisa.
Uma vez que todos estejam preparados, é hora de avaliar e contratar uma instituição acreditadora que dará todos os direcionamentos seguintes.
É importante entender que a acreditação hospitalar é um processo contínuo, que deve ser realizado de tempos em tempos e que exige uma disponibilidade financeira, operacional e pessoal para realizar mudanças e ajustes.
Isso envolve um grande esforço por parte das organizações que devem dispor de investimentos, alinhamento de estratégias, treinamentos, análises e adequações. Uma semeadura da qual é possível colher frutos bastante interessantes.
Benefícios da acreditação hospitalar
A preparação e adequação necessária para a acreditação hospitalar gera uma série de benefícios, pois a equipe deverá revisar os processos, ajustar e melhorar a qualidade dos serviços para aumentar a eficiência da operação como um todo.
Todos os softwares responsáveis por padronizar e gerenciar informações e fluxos de trabalho são importantes na acreditação hospitalar, pois são fonte de análise e consulta.
É importante estabelecer e fortalecer uma iniciativa sólida de melhoria contínua, o que com certeza agregará muito na maturidade e eficiência da operação.
Começar um processo de acreditação hospitalar iniciará discussões importantes no hospital, permitindo uma reflexão interessante a respeito de erros médicos, melhores formas de trabalho, melhores tecnologias e por aí vai.
Agora que você já sabe o que significa este termo, que tal ler mais um dos nossos artigos de tecnologia para a área da saúde? Vou deixar a seguir uma sugestão!
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