Gestão de pessoas e tecnologia: Como será o RH do futuro?

A relação entre a gestão de pessoas e a tecnologia vem desenhando um caminho decisivo para o RH do futuro, que se mostra cheio de oportunidades, mas deve gerar diversos desafios para as empresas.

Assim, é importante refletir: como criar uma gestão do capital humano mais eficiente na sua empresa? A tecnologia pode ser uma forte aliada na otimização da força de trabalho, produtividade e bem-estar dos colaboradores, mas como usá-la de forma estratégica?

É isso que você vai descobrir neste artigo! Vamos entender melhor quais serão os desafios do RH do futuro e como as grandes empresas já estão se preparando para esta nova etapa. Continue a leitura e descubra todos os detalhes.

Gestão de pessoas como virada de chave!

O aumento do quadro de colaboradores é um excelente indicativo de crescimento para as empresas. Mas apenas contratar não é o suficiente, é necessário planejar o desenvolvimento do capital humano de acordo com os objetivos de cada empresa. Por isso existe a gestão de pessoas.

Segundo Chiavenato (1999), gestão de pessoas é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados às pessoas ou aos recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho.

Veja que não é um conceito novo, porém nunca foi tão importante para as empresas quanto é agora e, provavelmente, será no futuro. Afinal, já está claro que as organizações precisam se preparar para as mudanças que estão acontecendo. 

O trabalho da gestão de pessoas é assegurar que o ambiente organizacional tenha cultura e valores bem definidos para direcionar decisões estratégicas, como, por exemplo, definir o perfil ideal de colaborador.

Para uma boa gestão de pessoas existem 5 pilares principais:

• Motivação;
• Processo de comunicação;
• Trabalho em equipe;
• Conhecimento e competência;
• Treinamento e desenvolvimento.

O RH deve ter esses pilares no radar para trabalhar melhorias práticas nos processos relacionados. Além de métodos, estratégias e ferramentas de gestão que podem ajudar em cada situação, existem também tecnologias específicas para transformar cada processo dentro desses pilares.

O único ponto de atenção é que a tecnologia por si só não é capaz de resolver tudo, ela precisa estar alinhada com estratégias e objetivos da organização.

Na realidade, o RH do futuro já começou. Foi-se o tempo em que se esperava um papel operacional do time de pessoas. Hoje o desenvolvimento dos colaboradores, por si só, já é uma estratégia.

Mas muitos times ainda se prendem ao passado, mantendo processos manuais e hábitos analógicos, como planilhar suas atividades do dia a dia ou arquivar documentos físicos.

Há anos estamos falando de transformação digital nas empresas, agora é a vez da área de pessoas! É importante priorizar as demandas do RH para conseguirmos alinhar a força de trabalho e alcançar os resultados de crescimento planejados.

O RH do futuro terá algumas características que veremos a seguir:

Um RH baseado em Geração de dados

Chega de tomar decisões pelo feeling. Dados e métricas dão suporte para escolhas mais assertivas. Já vemos isso em outras áreas, e agora a gestão de pessoas também deve assumir esse caráter mais analítico, inclusive nas análises do desempenho das pessoas.

A tendência é que possamos usufruir cada vez mais dos dados na tomada de decisões relacionadas ao gerenciamento do capital humano. 

Já existem ferramentas que ajudam a medir a performance dos colaboradores, como acontece na gigante Google ( não poderia ser diferente), por exemplo, que usa um algoritmo chamado People Analytics para analisar os processos de contratação e avaliação contínua do colaborador com a ajuda de aplicações tecnológicas, após a contratação.

Mas atenção, os profissionais de gestão de pessoas devem estar preparados para lidar com a análise dos dados, pois não podemos esquecer dos aspectos humanos ao analisar o desempenho de humanos.

Processos otimizados!

Sabe aquelas atividades repetitivas que representam a parte burocrática que sempre foi uma pedra no sapato dos profissionais de RH? Quanto tempo e dinheiro gastamos executando manualmente ou apoiando nossos processos com tecnologias mal implementadas?

Para atender as demandas do RH do futuro precisamos liberar a equipe para focar na parte estratégica da gestão de pessoas, por isso, é  melhor que as demandas repetitivas sejam automatizadas. 

Ferramentas de gestão de documentos e automatização de processos, por exemplo, ajudam a agilizar processos de contratação e otimizar a gestão de terceiros, organizando verificações que são necessárias para evitar inconformidades.

Leia também: Automatização de processos: 3 razões para começar o quanto antes!

Times Diversos

O Rh do futuro deve ser construído a partir de times diversos. À medida que as empresas se tornam mais globalizadas e interconectadas, a diversidade assume um papel indispensável para o sucesso e a sustentabilidade de uma organização.

Uma equipe diversa traz uma variedade de perspectivas e experiências de vida, o que pode melhorar a tomada de decisões, promover a inovação e aumentar o desempenho do negócio.

É mais uma oportunidade para a própria empresa do que para as pessoas. A diversidade pode incluir diferenças em termos de gênero, etnia, idade, orientação sexual, habilidades e experiências de vida, entre outros aspectos. Ao abraçar a diversidade, as organizações podem criar uma cultura inclusiva, garantindo que todos os funcionários sejam tratados com respeito e valorizados por suas contribuições únicas.

O sucesso das pessoas é o sucesso da empresa!

Com esse texto você viu que a tecnologia está mudando todas as esferas da gestão de pessoas, desde a atração, retenção, desenvolvimento até o reconhecimento. Existem inúmeras soluções que podem transformar o seu RH, basta mapear as principais necessidades da área.

O que precisamos para alavancar o RH no futuro é dar um lugar de prioridade para a transformação digital nesse setor. Pois, embora tenhamos esforços direcionados, ainda é comum que algumas empresas não tenham a gestão de pessoas como prioridade para realizar automações e implantação de soluções.

 O que fica claro é que não existe escapatória, o casamento entre a gestão de pessoas e tecnologia é definitivo para escalar seus negócios.