por Equipe Holmes em 07/09/2023
O método Kaizen é um recurso importante que se propõe a aperfeiçoar processos e maximizar a eficiência no ambiente corporativo. Isso porque sua abordagem emerge como uma alternativa valiosa para impulsionar a melhoria contínua e promover resultados sólidos. Baseado em princípios japoneses, o Kaizen tem sido adotado por empresas de todo o mundo como uma estratégia para impulsionar a produtividade e a qualidade. Contudo, sua aplicabilidade é muito mais eficaz quando consegue utilizar informações obtidas, por exemplo, através de uma ferramenta BPMS.
Neste conteúdo, iremos abordar os benefícios do método Kaizen e de que forma ele deve ser utilizado em uma empresa para se obter os melhores resultados. Confira conosco e boa leitura!
Afinal, o que é o Método Kaizen?
O método Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que visa a eliminar desperdícios, otimizar processos e envolver todos os níveis de uma organização na busca por mudanças positivas. Kaizen, traduzido do japonês, significa “mudança para melhor” ou “melhoria contínua”. Por isso, ele se baseia na ideia de que pequenas mudanças incrementais podem levar a grandes melhorias ao longo do tempo.
Pilares e etapas do método Kaizen
De modo geral, a aplicação do método Kaizen no ambiente corporativo acontece a partir da iniciativa de evoluir a gestão de processo de negócios. Em outras palavras, ele busca garantir altos padrões de qualidade e uma melhor avaliação dos resultados.
Dessa forma, ele possui seus pilares a partir da técnica do 5S, que são:
SeirI | Classificação do processo como útil ou inútil;
Seiton | Decisão sobre o que fazer com os processos inúteis e prioridade nos úteis;
Seiso | Garantia da ordem e limpeza durante a execução;
Seiketsu | Cuidados com a higiene da operação;
Sheitzuke | Promoção da disciplina e controle operacional.
Kaizen e PDCA
Por sua vez, as etapas principais para o uso do método Kaizen podem variar conforme o segmento ou porte da empresa. Contudo, elas costumam se basear no ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar e Agir).
Sendo assim, as 7 etapas se estruturam a partir da:
1 – Identificação das oportunidades de melhoria;
2 – Realização de um mapeamento do atual processo;
3 – Desenvolvimento de soluções que aprimorem os processos;
4 – Implementação;
5 – Monitoramento de resultados;
6 – Garantia do padrão de qualidade;
7 – Acompanhamento e avaliação contínua dos resultados.
Diferentes tipos de abordagem do Kaizen no ambiente corporativo
O método Kaizen pode ser aplicado de diferentes formas, com abordagens específicas para atender às necessidades e desafios de cada organização. Abaixo estão alguns dos principais tipos de Kaizen. Continue a leitura.
1. Kaizen de processo
Refere-se à identificação e aprimoramento dos processos existentes, focando na eliminação de desperdícios, redução de tempo de espera e melhorias na eficiência. Por isso, esse tipo de método Kaizen visa melhorar a qualidade, produtividade e o desempenho dos processos operacionais.
Leia também | Fluxos de trabalho: como estruturar processos à prova de falhas
2. Método Kaizen de produto
Nesse tipo de Kaizen, o foco está nas melhorias do produto em si. Para isso, ele envolve a análise da funcionalidade, durabilidade, usabilidade e outros aspectos do produto. Dessa forma, busca-se atender às necessidades dos clientes e superar suas expectativas.
3. Kaizen de layout
Por sua vez, o Kaizen de layout refere-se à otimização do layout físico do local de trabalho. Ou seja, busca-se uma disposição mais eficiente dos equipamentos, estoques, estações de trabalho e fluxo de pessoas.
Nesse caso, o objetivo é reduzir distâncias percorridas, minimizar desperdícios de movimento e melhorar a comunicação entre as equipes.
4. Kaizen de qualidade
É um tipo de método Kaizen que concentra-se na melhoria da qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela organização. Ou seja, ele envolve a identificação de defeitos, não conformidades ou problemas de qualidade.
Além disso, também investe na implementação de ações corretivas e preventivas para reduzir falhas e garantir a satisfação do cliente.
5. Kaizen de Segurança
Por fim, merece destaque o método Kaizen que se dedica à melhoria da segurança no ambiente de trabalho, visando prevenir acidentes e lesões. Em resumo, ele aposta na identificação de possíveis riscos, análise de causas e implementação de medidas.
A partir disso, há um maior controle para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores.
Benefícios da utilização do método Kaizen
Devido à sua flexibilidade e adaptabilidade, o método Kaizen permite que empresas de diversos setores e tamanhos apliquem as abordagens mais relevantes para suas necessidades específicas. A seguir, destacamos as principais vantagens de sua utilização.
Eficiência aprimorada
Ao incentivar a participação de todos os colaboradores na identificação e implementação de melhorias, o método Kaizen promove uma cultura de eficiência e eliminação de desperdícios. Dessa forma, a empresa consegue ter fluxos de trabalho mais fluidos, redução de custos e aumento da produtividade.
Engajamento dos funcionários
O método Kaizen valoriza o conhecimento e a experiência dos colaboradores. Sendo assim, ele consegue desenvolver um ambiente de incentivo e contribuição dos funcionários para a melhoria dos processos. Isso promove um maior engajamento dos funcionários, aumenta a satisfação no trabalho e fortalece o senso de pertencimento à organização.
Melhoria da qualidade através do método Kaizen
A busca contínua por aperfeiçoamento e padronização dos processos leva a uma melhoria significativa na qualidade dos produtos e serviços oferecidos. O Kaizen encoraja a detecção e correção de problemas de forma ágil, garantindo assim a satisfação dos clientes.
Redução de custos
Ao eliminar desperdícios e otimizar os processos, o método Kaizen contribui para a redução de custos operacionais. Isso pode resultar em uma maior margem de lucro, permitindo que a organização invista em inovação e em seu crescimento sustentável.
Saiba também | BPMS para concessionárias
Cultura de inovação
Por último, o Kaizen cria uma cultura de inovação contínua, na qual todos os colaboradores são incentivados a propor melhorias e experimentar novas abordagens. A partir disso, a mentalidade de experimentação e aprendizado constante impulsiona a capacidade da empresa para se adaptar às mudanças do mercado e se manter competitiva.
Como uma ferramenta BPMS pode contribuir na utilização do Kaizen dentro de uma empresa
Após entender melhor sobre o método Kaizen, é importante que os gestores saibam como uma ferramenta BPMS pode ser útil para sua implementação no dia a dia da organização. De modo geral, a relação entre ambos se dá a partir da possibilidade de automação de processos, monitoramento em tempo real e visualização e análise de dados.
Ou seja, quando uma empresa investe em uma ferramenta BPMS para centralizar e organizar as informações referentes a seus processos, fica mais fácil compreender de modo abrangente as possíveis falhas ou pontos de melhoria nas atividades.
Leia também | Recursos e funcionalidades da ferramenta BPMS do Holmes
Use o método Kaizen a partir das soluções do Holmes para a sua empresa!
Entendeu tudo que envolve o método Kaizen e deseja usá-lo para melhorar os processos da sua empresa? Pois nós convidamos você a conhecer o software BPMS do Holmes e ter a gestão de processos do seu negócio muito mais organizada e eficiente.
Dessa forma, sua empresa terá soluções integradas que irão permitir um controle contínuo e eficaz, facilitando a implementação do Kaizen e potencializando os seus negócios.
Agende uma demonstração com um de nossos consultores e conheça todas as vantagens de ter um sistema automatizado para os processos da sua empresa. Para outros artigos, não deixe de conferir o Blog do Holmes!