Sistema de gestão hospitalar: conheça as melhores opções

Você já pensou em como um sistema de gestão hospitalar pode ajudar   instituições de saúde? É sobre isso que falaremos no artigo de hoje.

Como toda empresa, os hospitais precisam gerenciar processos e dados que garantem o bom funcionamento da organização. Instituições de saúde possuem processos complexos que geram muitas informações. Seria impensável controlá-los sem ajuda da tecnologia. 

Sistemas de gestão de hospitais (SGH) podem suportar diferentes tipos e etapas de processos, desde a marcação de consultas e exames até a alta do paciente. É uma forma de elevar a qualidade dos atendimentos.

No entanto, é importante lembrar que os hospitais possuem sua própria gestão interna com todas as rotinas de backoffice comuns a qualquer organização. Será que o sistema de gestão hospitalar é completo o suficiente para atender todas as necessidades das instituições de saúde? É isso que veremos a seguir.

Sistema de gestão hospitalar, o que é?

Um sistema de gestão hospitalar é um conjunto de ferramentas que ajudam os hospitais no gerenciamento e  otimização de suas operações. São ERPs ( Enterprise Resource Planning) com módulos específicos para instituições de saúde. Um ERP é um software central que ajuda a gerenciar os recursos da organização.

Instituições de diferentes tamanhos podem utilizar esse tipo de sistema, já que no mercado existem diferentes soluções com pacotes e recursos que se adaptam às necessidades de cada negócio.

Diferentes departamentos também podem se beneficiar de um sistema de gestão hospitalar. Assim, as vantagens de utilizá-lo são muito amplas, especialmente no quesito tomada de decisões. 

Alguns benefícios que podemos citar são:

• aumento da produtividade; 
• maior precisão nos processos;
• concentração dos dados;
• controle de atividades;
• indicadores de desempenho;
• integração entre departamentos;
• visão ampla da organização;
• gestão de falhas, desperdícios e recursos. 

Um sistema de gestão hospitalar pode transformar totalmente o dia a dia do hospital ou empresa de saúde em que você trabalha. A seguir veremos o porquê.

Quais recursos são encontrados em um sistema de gestão hospitalar?

Existe toda uma rede envolvida no bom funcionamento de um hospital, inclusive empresas terceirizadas, parceiros e fornecedores. Por isso, há muitas variáveis internas e externas para se avaliar na gestão de instituições de saúde.

Essa descentralização reforça a complexidade de gerenciamento no setor. Assim, gestores hospitalares necessitam de uma visão ampla da organização para tomar decisões assertivas. No entanto, a centralização deve ser cautelosa para não limitar o poder de execução e decisão pertinente a cada departamento.

Os sistemas de gestão hospitalares funcionam como um centro de informações, alimentados a partir das entregas, dados, documentos e registros fornecidos pelas diferentes unidades.

Pode atender às necessidades da administração do hospital, do atendimento ao paciente, do gerenciamento de recursos humanos e financeiros, entre outras coisas. 

Através da geração de dados e relatórios, os sistemas ajudam os gestores a terem a visão necessária para alocar os recursos da forma mais eficiente.  Além disso, ajudam na identificação de falhas, gargalos e inconsistências nos processos.

Melhores sistemas de gestão hospitalar 

Existem vários sistemas de gestão hospitalar no mercado, cada um com suas próprias características e funcionalidades. Alguns dos sistemas mais populares no Brasil são:

Tasy

Talvez o sistema mais conhecido e utilizado no país, o Tasy é oferece diversos recursos e funcionalidades para ajudar os hospitais a gerenciar e otimizar suas operações. Incluindo ferramentas para gerenciamento de atendimento ao paciente, administração de medicamentos, gerenciamento de recursos humanos e financeiros, entre outras coisas.

O Tasy é considerado um sistema de gestão hospitalar confiável e eficiente. Ele é fácil de usar e possui uma interface intuitiva, o que o torna uma opção atraente para os profissionais de saúde que precisam acessar rapidamente informações importantes. Além disso, o Tasy oferece suporte técnico e treinamento para ajudar os hospitais a implementar e usar o sistema de maneira eficiente.

MV 

As soluções MV para saúde incluem diversas ferramentas e funcionalidades, como gerenciamento de atendimento ao paciente, administração de medicamentos, gerenciamento de recursos humanos e financeiros, entre outras coisas. Elas são desenvolvidas com base nas necessidades e requisitos específicos dos hospitais e podem ser personalizadas para atender às necessidades de cada cliente.

A MV Sistemas oferece suporte técnico e treinamento para ajudar os hospitais a implementar e usar as soluções de maneira eficiente. Além disso, a empresa fornece atualizações e manutenção regular para garantir que as soluções MV para saúde estejam sempre atualizadas e funcionando corretamente.

Em resumo, as soluções MV para saúde são uma opção confiável e eficiente para os hospitais que precisam de uma solução de gestão hospitalar completa e personalizada. 

Esses são os principais sistemas utilizados nos hospitais brasileiros, até onde temos conhecimento. Mas existem outras opções no mercado e é importante lembrar que cada instituição tem suas próprias necessidades e requisitos, é essencial escolher um sistema adequado para cada realidade.

Além disso, é sensato lembrar que nenhum sistema é capaz de resolver todos os problemas de uma instituição. Por isso, integrações podem ser necessárias para potencializar as soluções e resolver questões específicas. 

Nesse sentido, vale a pena mencionar o BPMS como um melhor amigo do ERP na construção de um sistema mais completo de gestão hospitalar, e é aqui que entra o Holmes.

Holmes: Conheça o poder do ERP combinado com o BPMS

Se os hospitais fossem pessoas, o ERP seria o coração da empresa, e o BPMS seria como os braços e pernas. Embora o coração seja vital para o funcionamento do corpo, quem leva e faz acontecer são os braços e pernas.

O BPMS é um sistema que vai complementar o ERP naquelas tarefas em que o sistema de gestão hospitalar parece deixar uma brecha. Geralmente, essas atividades envolvem o gerenciamento de processos de backoffice, documentos, prazos, tarefas do dia a dia e por aí vai.

Com integrações bem feitas, é possível tornar a sua solução mais completa, usando o melhor de cada ferramenta. 

O Holmes já está ativo em diversos hospitais do Brasil. Com ele é possível criar fluxos de tarefas, documentos, assinatura eletrônica, controle de prazos, disparo de notificações, avisos e renovações. 

É uma ferramenta útil em departamentos administrativos, back office, atendimento e experiência do cliente. 

Atenção: Holmes possui API aberta para integração, mas é necessário que o outro sistema também possua. É possível avaliar o cenário para entender as possibilidades.

Quer saber mais sobre o uso de BPMS na gestão hospitalar? Leia o conteúdo abaixo:

Gestão de processos em hospitais: quais os benefícios do BPMS no setor da saúde